SEO

Monitoring internetu – czym jest?

  1. Monitoring internetu ÔÇô czym jest?
  2. Czym jest monitorowanie internetu?
  3. Kt├│re firmy powinny postawi─ç na monitoring internetu?
  4. Jakie profity przynosi firmie monitoring internetu?
  5. Monitoring marki, czyli wypowiedzi o firmie
  6. Monitorowanie internetu, a podgl─ůdanie konkurencji
  7. Monitoring internetu w kampaniach reklamowych
  8. Jak przez monitowanie internetu pozyska─ç nowych klient├│w?
  9. Narz─Ödzia do monitorowania Social Media ÔÇô kt├│re wybra─ç?

Monitoring internetu – czym jest?

Prowadzenie biznesu za po┼Ťrednictwem sieci daje ogromne mo┼╝liwo┼Ťci, ale i zmusza do nowych wyzwa┼ä. Konkurencja jest ogromna, a potencjalni czy realni klienci w ka┼╝dej chwili mog─ů wspomnie─ç o marce. Jako przedsi─Öbiorca, warto reagowa─ç na wszystkie wypowiedzi w czasie rzeczywistym, ale na r─Öczne sprawdzanie opinii o firmie przez wyszukiwark─Ö czasu mo┼╝e by─ç po prostu zbyt ma┼éo. Pomo┼╝e monitoring internetu.

Czym jest monitorowanie internetu?

Ka┼╝dy w┼éa┼Ťciciel firmy chcia┼éby promowa─ç sw├│j biznes na szerok─ů skal─Ö, pozyskuj─ůc przy tym nowych klient├│w. Obecnie konkurencja jest jednak na tyle du┼╝a i tyczy si─Ö to ka┼╝dej bran┼╝y, ┼╝e nale┼╝y by─ç na bie┼╝─ůco z informacjami o konkurencji. Firmy stale si─Ö rozwijaj─ů, zmieniaj─ů trendy, a przy tym korzystaj─ů z nowych narz─Ödzi reklamowych. Jak zosta┼éo wspomniane wy┼╝ej, dla ka┼╝dego przedsi─Öbiorcy licz─ů si─Ö r├│wnie┼╝ wypowiedzi i opinie o firmie, do kt├│rych, o ile to mo┼╝liwe, najlepiej odnosi─ç si─Ö w czasie rzeczywistym. Niestety, realnie nie jest to mo┼╝liwe z uwagi na brak czasu. Dlatego tak du┼╝─ů rol─Ö w firmach odgrywa dzi┼Ť monitoring internetu. I bynajmniej nie chodzi tu o pracownik├│w zatrudnianych przez firmy na etatach tylko po to, aby przeszukiwa─ç czelu┼Ťci sieci. Ca┼éym clou s─ů specjalne programy do monitorowania internetu. Dzi─Öki nim ┼éatwiej o monitoring medi├│w spo┼éeczno┼Ťciowych (Twitter, Linkedin, Instagram, Facebook), ale r├│wnie┼╝ medi├│w bran┼╝owych, publikacji, wypowiedzi klient├│w i innych kluczowych informacji dla firmy.

Kt├│re firmy powinny postawi─ç na monitoring internetu?

Narz─Ödzia do monitorowania internetu i Social Media pomagaj─ů w budowaniu marki i umieszczeniu jej w odpowiednim miejscu na rynku. Co kluczowe, monitorowanie internetu przydaje si─Ö nowej marce, ale i firmie o d┼éugim sta┼╝u.

W przypadku m┼éodych przedsi─Öbiorc├│w, kt├│rzy dopiero za┼éo┼╝yli swoje firmy, z regu┼éy problemem s─ů nak┼éady finansowe. Tym bardziej musz─ů oni liczy─ç si─Ö z ka┼╝d─ů z┼éot├│wk─ů wydan─ů na dzia┼éania marketingowe. Narz─Ödzia do monitoringu internetu i medi├│w spo┼éeczno┼Ťciowych podpowiedz─ů “kto”, “co” i “gdzie” m├│wi o marce. Nast─Öpnie pozostaje ju┼╝ wyselekcjonowa─ç wa┼╝ne miejsca reklamowe i zawalczy─ç o nowych klient├│w, np. przez content marketing czy kampanie sponsorowane oparte o s┼éowa kluczowe. Monitoring internetu pozwala wi─Öc znale┼║─ç najlepsze kana┼éy informacji i tam skierowa─ç dzia┼éania reklamowe firmy.

Monitoring medi├│w, internetu i kana┼é├│w Social Media jest tak┼╝e niezb─Ödny dla firm o d┼éugim sta┼╝u, o kt├│rych wzmianki pojawiaj─ů si─Ö w ka┼╝dej godzinie przez ca┼é─ů dob─Ö i w weekendy, nawet kiedy firma jest zamkni─Öta. Jako ┼╝e nie da si─Ö dogl─ůda─ç wszystkiego r─Öcznie, odpowiednie narz─Ödzia do monitorowania internetu i medi├│w spo┼éeczno┼Ťciowych (np. Monitori, Brand24, Mention), s─ů niezb─Ödne.

Jakie profity przynosi firmie monitoring internetu?

Monitorowanie internetu przez w┼éa┼Ťciwe narz─Ödzia to wiele r├│┼╝nych korzy┼Ťci. Przedsi─Öbiorca, kt├│ry zdecyduje si─Ö na monitoring medi├│w, kana┼é├│w SM i samego internetu mo┼╝e zyska─ç na wielu p┼éaszczyznach: pozna wypowiedzi klient├│w i specjalist├│w o marce, znajdzie kana┼éy informacji do reklamy, pozna nowe trendy w bran┼╝y i sprawdzi, co nowego u konkurencji.

Monitoring marki, czyli wypowiedzi o firmie

Ka┼╝dy z przedsi─Öbiorc├│w ┼╝yje dzi─Öki klientom. To oni korzystaj─ů z produktu lub us┼éugi firmy. Dlatego to zdanie klienta i jego wypowiedzi zawsze powinny by─ç najwa┼╝niejsze i wi─ů┼╝─ůce. Prowadz─ůc monitoring internetu i Social Media ┼éatwo by─ç na bie┼╝─ůco z nowymi wypowiedziami o firmie.

Przez specjalne narzędzia do monitorowania Social Media i internetu, takie jak Monitori, można być w czasie rzeczywistym z informacjami publikowanymi o marce i jej produktach lub usługach. Wystarczy wpisać słowa kluczowe charakterystyczne dla branży lub samej marki, a po znalezieniu postów w SM, na blogach, forach czy stronach wdać się w interakcję z klientami. W ten sposób monitoring internetu pozwala budować zaufanie i wizerunek marki.

Monitorowanie internetu pozwala r├│wnie┼╝ znajdowa─ç insighty. Daj─ů one mo┼╝liwo┼Ť─ç weryfikacji, w jaki spos├│b klienci korzystaj─ů z produktu lub us┼éugi, co umo┼╝liwia jego rozbudow─Ö, zmiany w procesie zakupowym itp.

Monitorowanie internetu, a podgl─ůdanie konkurencji

Sta┼éy monitoring medi├│w online i serwis├│w bran┼╝owych daje natomiast mo┼╝liwo┼Ť─ç zorientowania si─Ö w nowych trendach w danej bran┼╝y. Wystarczy przyjrze─ç si─Ö bran┼╝owym publikacjom. Wa┼╝niejsze jednak, ┼╝e przez monitorowanie internetu ┼éatwo ┼Ťledzi─ç dzia┼éania konkurencji, dostosowuj─ůc do nich ofert─Ö swojej firmy. Ocena konkurencji pozwala wybra─ç najefektywniejsze rozwi─ůzania, po czym zastosowa─ç je w swojej firmie, a z tych przynosz─ůcych strat─Ö zrezygnowa─ç. To du┼╝a oszcz─Ödno┼Ť─ç czasu i pieni─Ödzy pozwalaj─ůca odej┼Ť─ç od dzia┼éa┼ä reklamowych o niewielkiej efektywno┼Ťci.

Monitoring internetu w kampaniach reklamowych

Rynek reklamy online daje dzi┼Ť ogromne mo┼╝liwo┼Ťci, co nie oznacza, ┼╝e ka┼╝da kampania jest sukcesem. W┼éa┼Ťnie przez monitorowanie internetu ┼éatwo o podsumowanie efektywno┼Ťci dzia┼éa┼ä reklamowych. W ten spos├│b mo┼╝na oceni─ç, kt├│ra reklama w danej bran┼╝y nie przynosi zadowalaj─ůcego rezultatu, po czym dokona─ç jej modyfikacji lub ┼Ťrodki z bud┼╝etu na reklam─Ö skierowa─ç na skuteczne i konwertuj─ůce formy promocji, np. w mediach spo┼éeczno┼Ťciowych, czy wykorzystuj─ůce content marketing w formie tematycznych publikacji.

Jak przez monitowanie internetu pozyska─ç nowych klient├│w?

Monitoring Social Media, stron, blog├│w i ca┼éej sieci przez s┼éowa kluczowe zawieraj─ůce w sobie nazw─Ö firmy (monitoring marki), jest najprostszym sposobem na to, aby znale┼║─ç miejsca w internecie, gdzie wspomina si─Ö o marce. Nast─Öpnie wystarczy si─Ö na nich w┼éa┼Ťciwie zareklamowa─ç.

Mass Image Compressor Compressed this image. https://sourceforge.net/projects/icompress/ with Quality:80

Zreszt─ů to ┼éatwy spos├│b, aby znale┼║─ç internetowych influencer├│w, kt├│rzy s─ů uznawani za specjalist├│w w danej dziedzinie i lider├│w opinii. Najcz─Ö┼Ťciej dzia┼éaj─ů oni w mediach spo┼éeczno┼Ťciowych, po czym w nienachalny spos├│b skomentowa─ç ich content lub zareagowa─ç na niego w inny spos├│b, np. przez share posta, wpisu, wideo. Idealnie by┼éoby nawi─ůza─ç z nimi d┼éu┼╝sz─ů wsp├│┼éprac─Ö.

Narz─Ödzia do monitorowania Social Media – kt├│re wybra─ç?

W celu monitorowania internetu skorzysta─ç nale┼╝y z w┼éa┼Ťciwych i specjalnie w tym celu przygotowanych narz─Ödzi. Po┼Ťr├│d najpopularniejszych wymienia si─Ö m.in. Brand24, SentiOne, Monitori czy Buzzsumo. Wszystkie maj─ů podobne funkcjonalno┼Ťci, ale s─ů r├│┼╝ne pod k─ůtem precyzji i wygody u┼╝ytkowania. Jako ┼╝e ka┼╝dy u┼╝ytkownik ma swoje indywidualne preferencje, jego odczucia z pracy na wybranym narz─Ödziu mog─ů by─ç r├│┼╝ne, my polecamy Monitori i Brand24.

Mo┼╝liwy jest nawet monitoring przez internet za darmo, cho─ç u┼╝ytkownik musi si─Ö w├│wczas przygotowa─ç na du┼╝e ograniczenia. Mocno ograniczone funkcje w por├│wnaniu z pozosta┼éymi ma na przyk┼éad Google Alert, cho─ç wysy┼éa powiadomienia na poczt─Ö e-mail, kiedy wyszukiwarka zindeksuje monitorowan─ů fraz─Ö. Dla wszystkich, kt├│rzy szukaj─ů darmowego narz─Ödzia do monitorowania internetu lub chc─ů tylko wypr├│bowa─ç mo┼╝liwo┼Ťci monitoringu sieci, Google Alert b─Ödzie idealny.

Zreszt─ů z tego narz─Ödzia do monitorowania internetu skorzystaj─ů r├│wnie┼╝ osoby prywatne. Nie jest powiedziane, ┼╝e koniecznie musi to by─ç monitoring marki. W ten spos├│b ┼Ťledzi─ç mo┼╝na wzmianki o pasjach, idolach, sprawdza─ç wyprzeda┼╝e i wiele wi─Öcej. Dla przedsi─Öbiorc├│w i w pe┼éni profesjonalnego monitoringu polecane s─ů jednak lepsze i bardziej funkcjonalne narz─Ödzia.